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利用規約
利用規約
改訂:2021年10月19日
「mahocast」利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社STONE.B(以下「当社」といいます)が運営するプラットフォーム「mahocast」(以下「本プラットフォーム」といいます)及び本プラットフォームを基盤として提供される全てのサービス(以下「本サービス」といいます)の提供条件及び当社と利用者との間の利用条件を定めるものです。本プラットフォーム及び本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。また、利用者が未成年者等である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得た上で本プラットフォーム及び本サービスを利用していただく必要があります。
第1章 総論
第1条 本規約の適用
1. 本規約は、本プラットフォーム及び本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者による本プラットフォーム及び本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 個別規定等は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、個別規定等及びその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、個別規定等及びその他の本規約外における本サービスの説明等が優先して適用されるものとします。
第2条 用語の定義
1. 本規約で使用する用語の定義は以下の通りです。
(1)アーティスト:本サービス所定の手続により「アーティスト」として本サービスに登録した者をいいます。
(2)リスナー:本サービス所定の手続により「リスナー」として本サービスに登録した者をいいます。
(3)一般ユーザー:本サービスに「アーティスト」登録及び「リスナー」登録をせずに本サービスを利用する者をいいます。
(4)利用者:「アーティスト」、「リスナー」及び「一般ユーザー」の総称をいいます。
(5)アーティスト登録:アーティストとして本サービスに登録することをいいます。
(6)グループ登録:アーティストグループとして本サービスに登録することをいいます。
(7)リスナー登録:リスナーとして本サービスに登録することをいいます。
(8)利用者登録:「アーティスト登録」、「グループ登録」、「リスナー登録」の総称をいいます。
(9)コンテンツ:動画、画像、文章、音声、音楽、ソフトウェア、プログラム、コードその他の制作物をいいます。
(10)アーティストコンテンツ:アーティストが制作したコンテンツをいいます。
(11)個別規定等:当社が別途本プラットフォーム上における掲示又はその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定等の総称をいいます。
(12)知的財産権:著作権(日本国著作権法第27条及び第28条所定の権利を含みます)、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。
2. 本規約の用語の定義は前項で定める定義が優先的に適用されるものとし、本規約で定義されていない本規約上の用語の定義は関連法令及び慣習に従うものとします。
第3条 本規約の効力と変更
1. 利用者は、本規約に同意することなしに本サービスを利用することはできず、利用者が本サービスを利用する場合は、当社と利用者との間で法的拘束力を有する契約である本規約に同意したものとみなされます。
2. 当社は、当社が必要と認めた場合は、民法の一部を改正する法律(平成29年法律第44号)に基づき新設された民法548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本プラットフォーム上での掲示その他の適切な方法により周知し、又は利用者に通知します。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
3. 変更された本契約は当社が別途定める場合を除き、本プラットフォーム又は本サービス上で掲示された時点で効力が発生します。
4. 変更された本規約の効力が発生した後に利用者が本サービスを利用する場合は、変更された本規約に同意したものとみなします。
第2章 利用者
第4条 利用者登録及び退会
1. 利用者は、リスナー又はアーティストとして、本サービスを使用するためには、本規約及びプライバシーポリシーに同意した上で、利用者の有効なメールアドレス及びパスワードを登録し、又は、利用者のSNSアカウントでの登録をすることが必要になります。利用者は登録申請を行った時点で本規約に同意したものとみなします。
2. 利用者が、「ネットチケット購入」等の一部サービスを利用するためには、別途当社が指定する方法に従って追加情報を登録することが必要となります。
3. 本サービスのID及びパスワードは、他人に知られないように各利用者が管理する義務があります。ID及びパスワードの管理を怠ったり、使用者の過失によって他の利用者に損害が発生した場合、当社は責任を負いません。
4. 利用者は本サービスのアカウント管理画面で登録した個人情報をいつでも変更することができます。利用者の個人情報に変更があった場合、利用者は、速やかに本サービスに登録した個人情報を変更するものとします。
5. 利用者が本サービスからの退会を希望する場合、利用者は、本規約末尾の「お問い合わせ窓口」記載のメールアドレス宛てに退会を希望する旨の連絡をすることにより退会することができます。利用者は、退会した時点で、利用者が保有している本サービスに関連する全ての権利を喪失するものとし、当社に対しいかなる請求権ももちません。
第5条 利用資格の停止・取り消し
1. 利用者登録の希望者が以下のいずれかに該当し又はそのおそれがある場合、当社は利用者登録を承認しない場合があります。また、利用者が以下のいずれかに該当し又はそのおそれがあることが判明した場合には、当社は利用者資格を停止し又は取り消すとともに、利用者に対する本サービスの利用を停止させることができます。
(1) 利用者が存在しない場合
(2) 本規約違反などにより、過去に利用者資格の取り消し処分などを受けたことがある場合
(3) 虚偽内容の記載、情報漏れ、誤記がある場合
(4) 他人又は架空の個人情報を使用して利用者登録をした場合
(5) 当社が本サービスの全部又は一部を廃止又は変更した場合
(6) 不正な目的で本サービスを利用した場合
(7) 登録した利用者情報等の変更によって、利用者と連絡がとれなくなった場合
(8)当社、他の利用者その他の第三者の著作権その他の権利を侵害した場合
(9)第6条の禁止行為を行った場合
(10) 本規約又は個別規定等の一に違反した場合
(11) その他合理的な理由によって、利用者登録が不適切であると当社が判断した場合
2. 本条1項に基づき利用者資格が停止・取り消され、利用者が本サービスを利用できなくなった場合、当社はいかなる責任も負わずまたその理由を利用者に公開する義務を負いません。
3. 本条1項に基づき利用者資格が取り消された場合、利用者は理由を問わず本サービス利用に関する全ての権利を失うものとします。
4. 利用者は、本条1項に基づき利用者資格が取り消されたことにより生じた損害等の賠償を当社に請求することができないものとします。
第6条 禁止行為
利用者は本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 当社、他の利用者その他の第三者に損害を与える行為
(2) 当社、他の利用者、各レコード会社その他第三者の著作権、著作隣接権その他の権利を侵害する行為
(3) 第三者の名誉や信用を毀損し又は低下させる行為
(4) 第三者の肖像権やプライバシー権を侵害する行為
(5) わいせつ画像の撮影、利用など公序良俗に反する行為
(6) 第三者やその他の組織を装ったり、それらとの関係を隠ぺいしたりする行為
(7) 第三者の利用者情報を無断で使用して本サービスを利用したり、その他サービスに応募したりする行為
(8) 本サービスの提供や運営を妨害する行為
(9) 詐欺などの犯罪に結びつく行為など、法令に違反する行為
(10) 当社、他の利用者その他の第三者の権利を侵害し、制限し又は妨害する行為。
(11) 本規約その他当社が規定した利用条件や手続きなどに従わない行為
(12) 前各号の行為を試みる行為や、前各号の行為と類似する行為、前各号の行為に該当する恐れがある行為、その他当社が不適切だと判断する行為
第7条 利用者に対する通知
1. 当社から利用者に対する通知は、本規約に別段の規定がある場合を除き、登録しているメールアドレスへのメール通知、本サービスでの掲示、その他当社が適切とする方法でなされることがあります。
2. 前項の通知は、当社が通知を発信した時点から効力が発生します。
第8条 利用者の義務
1. 利用者は本サービスを利用するために必要なパソコン設備、ハードウェア、ブラウザ、ソフトウェア及び通信回線の利用など、全て利用者自身の費用と責任で準備するものとします。
2. 利用者は本サービスを通じてダウンロードしたプログラムやデータなどを利用者自身の責任と判断で利用します。本サービスの利用によって発生するコンピューターシステムの損傷などの問題に対して当社は責任を負いません。
第9条 利用者に対する通知
1. 当社から利用者に対する通知は、本約款に特別な規定がある場合を除き、登録しているメールアドレスへのメール通知、本サービスでの掲示、その他当社が適切とする方法でなされることがあります。
2. 前項の通知は、当社が通知を発信した時点から効力が発生します。
第3章 アーティスト
第10条 アーティスト登録
1. アーティストは、本サービスにグループ登録をすることができます。
2. アーティストがグループ登録を行う場合は、グループの構成員のうち一名を代表者とし、グループの全ての構成員を代表してグループ登録をするものとします。ただし、グループの構成員は、個別にリスナー登録することができ、また、個別のアーティスト登録をして別のアーティストアカウントで個別に活動をすることができます。
3. グループ登録をする場合、グループの代表者はグループの構成員に対し、本規約が適応されることを事前に説明し同意を得ることとします。また、代表者は、当社に対し、本サービスの利用に必要な全ての権限及び権利を、グループの構成員から授与及び許諾されていることを保証するものとします。
4. 本サービスに関し、代表者とグループ構成員との間に発生したクレーム、争いなどに対して当社は一切の責任を負いません。
5. 当社がアーティストからの委託に基づきアーティスト登録手続を代行した場合において、アーティストの当社に対する指示又は提供情報等の不正確性又は不適切性等に起因してアーティスト又は第三者に損害が生じたときは、アーティストが自己の費用と責任のもとにこれを解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第11条 アーティストの当社に対する保証
1. アーティストは、当社に対し、以下の事項を保証するものとします。
(1) 本サービスを利用すること及び本規約に同意し本規約所定の義務を履行することができる完全な権限を有していること
(2)アーティストが第三者であるレコード会社、音楽出版社、芸能プロダクション、著作権管理団体との契約がある場合、サービス利用に関しては該当契約と接触しないこと
(3)アーティストコンテンツの内容及びアーティストコンテンツを本サービス上で配信することが、第三者の著作権、著作隣接権その他一切の権利を侵害しないこと 2. アーティストが前項に違反し、当社と第三者との間にクレームや紛争が発生した場合、アーティストは、自己の責任と費用でこれを解決するとともに、当社に生じた一切の損害を賠償しなければなりません。
第12条 コンテンツ登録に関する保証
1. アーティストは、自らの費用と責任のもとに、必要な権利処理(アーティストが第12条2項に基づき当社がアーティストコンテンツを当社が利用することを当社に許諾するために必要な権利処理を含みます)を行った上で、本サービスにアーティストコンテンツを登録し、当社が当該アーティストコンテンツを本サービス内で利用することについて一切の支障がないことを、当社に対し保証するものとします。
2. 以下のコンテンツ又はこれに類する一切のコンテンツを本サービス上にアップロード、掲示、配信することを禁じます。
(1) 第三者の著作権、著作隣接権、商標権、個人情報についての権利その他の権利を侵害するコンテンツ
(2) 性的に露骨な内容又はポルノ
(3) 名誉毀損、プライバシー権侵害又は差別的な内容を含むものや、個人やグループに対する嫌悪感を抱かせるコンテンツ
(4) 特定の人物や特定の階層を攻撃したり、不法な行為を含むコンテンツ
(5) 動物虐待や極端な暴力を描写したコンテンツ
(6) 詐欺、又は暗にビジネス計画を促進するコンテンツ
3. 前項に明示したコンテンツ以外のコンテンツであっても、本サービスの趣旨又は目的に違反する又は有害なコンテンツであると判断されるコンテンツである場合、第23条に基づき事前通告なしに削除することがあります。
4. 本条違反その他の事由により、当社と第三者との間にクレームや紛争が発生した場合、アーティストは、自己の責任と費用でこれを解決するとともに、当社に生じた一切の損害を賠償しなければなりません。
第13条 コンテンツに関する権利
1. アーティストが本サービスにおいてライブ配信又はアップロードし、又はアーティストの承諾を得て当社が掲載したアーティストコンテンツに関する著作権(著作権法第27条及び第28条所定の権利を含みます)その他の知的財産権は、アーティストに帰属するものとします。
2. アーティストは当社に対し、アーティストが本サービスにおいてライブ配信又はアップロードし、又はアーティストの承諾を得て当社が掲載したアーティストコンテンツについて、以下の権利を無償で期間等の制限なく使用することができる権利を許諾するものとします。但し、本項第2号所定の権利については、当社とアーティストとの間で別段の合意がある場合はこの限りではありません。
(1)当社がアーティストコンテンツを本サービス(アーカイブサービスでの使用を含みます)上で配信その他使用する権利
(2)当社がアーティストコンテンツの一部をそのまま又は合理的な範囲で編集して本サービスの広告宣伝目的で使用する権利
3. 当社は、前項に定める以外の方法でアーティストコンテンツを使用する場合は、事前にアーティストの承諾を得るものとします。
4. アーティストは、当社がアーティストの実演を撮影した映像及び音声等のコンテンツの全部又は一部を、当社のロゴを当社所定の位置及び形態で当該コンテンツ内に表示することを条件に、本サービス以外で使用することができるものとします。但し、アーティストは、当該コンテンツを、本サービスと同一又は類似の第三者のサービス内で使用してはならず、また、当社と同一又は類似の事業を行う第三者に使用させてはならないものとします。
第14条 外部サイトでの再生又は表示
1. アーティストは本サービスに登録されたアーティストコンテンツが、本サービスを利用し又は広告宣伝する他社のサイトに表示されることがあることに同意するものとします。
2. アーティストは、当社がいかなる外部サイトのコンテンツに対しても管理せず、検閲・削除などの編集を行うことができない点に同意するものとします。
3. アーティストが本サービスに登録音楽や画像などのコンテンツが、他社の外部サイトで再生又は表示されることによって生じる全ての責任から免責されるものとします。
第15条 退会時のコンテンツの取り扱い
アーティストが本サービスを退会し若しくはアーティスト登録を取り消した場合、又は、当社が、本規約に基づいてアーティストによる利用を中止した場合、当社は、当該アーティストが登録した全部又は一部のアーティストコンテンツを削除することができるものとします。
第4章 運営
第16条 個人情報の利用
当社は別途定めたプライバシーポリシーに基づき、利用者の個人情報を適切に取り扱います。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
第17条 本サービスの知的財産権
1. 利用者は個人的、非商業的な目的で本サービスに接続し、これを使用できる制限的、非独占的な権利をもちます。これには本サービスに掲載されたコンテンツを閲覧できる権利が含まれます。ただし、上記権利は、利用者に限定して許諾されたものであり、利用者は、上記権利を第三者に譲渡し又はライセンスすることはできません。
2. 利用者は、本サービスの利用により得られる全ての情報、本サービスを構成する全てのコンテンツを当社や該当コンテンツの制作者、著作権を所有する団体や個人の事前許可なく、複製、貸与、出版、放送、公衆送信、送信可能化、改造、変更など、方法の如何を問わず商業的又は私的な理由で利用することはできません。
第18条 免責
1.当社は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、本サービスに起因して利用者に生じた一切の損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する利用者と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約(以下「消費者契約」といいます)に該当する場合、当社は、当社の過失(重過失を除きます)による債務不履行責任又は不法行為責任については、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、有料である本サービスにおいては利用者から当該損害が発生した月に受領した当該本サービスの利用料の額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
2. 当社の重過失に起因して利用者に損害が生じた場合、当社は、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、有料である本サービスにおいては利用者から当該損害が発生した月に受領した当該本サービスの利用料の額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、本サービスに関する利用者と当社との間の契約が消費者契約に該当する場合はこの限りではありません。
3. 当社は、本サービスに起因して利用者と他の利用者又は第三者との間に生じたトラブル、紛争等について関与せず、一切の責任を負いません。
4. 当社は本サービスを通して提供されるコンテンツ及びその他情報の安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性、第三者の権利侵害など、いかなる保証をするものではありません。
5. 本サービスの全て又は一部の修正、追加、停止や終了によって発生する全ての損失や損害について、当社は、第1項で定める範囲においてのみ責任を負います。また、アクセス過多やその他想定できない要因で表示速度の低下や障害などが発生した場合も同様とします。
6. 理由の如何を問わず、利用者が本サービス上に保管、登録したコンテンツが消失又は毀損した場合であっても、当社は、第1項で定める範囲においてのみ責任を負うものとします。
7. 当社は、本サービスの利用について、原則として、利用者からの電話及びFAXによる問い合わせは受け付けておらず、ません。利用者からの問い合わせはEメールでのみ受け付けます。また本サービスの利用においてはパソコン、通信機器、通信ソフトなどはサポートしません。利用者と各種供給者との接続に対する不満は一切受け付けないものとします。
第19条 利用者の責任
1. 利用者は、本規約に違反する行為又は不正若しくは不法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社が被った一切の損害を賠償する責任を負います。
2. 利用者は、本サービスの利用に関し自己の行為によって発生した全ての責任、損害、費用(第三者からの請求も含みます)について、自己の責任と費用で解決するものとし、当社にいかなる損害も与えてはならないものとします。
3. 利用者が未成年者である場合は、親権者が本サービスや本サービスで公開された全てのコンテンツが未成年者に適合するか判断する責任を負うものとし、また、利用者に成年後見人や補佐人、補助人がいる場合、それらの者が責任を負うものとします。
第20条 本サービスの変更
当社は本サービス内容の決定、変更、維持、中断に関する包括的な権限をもちます。営業の廃止、合併、分割、当該サービスの収益悪化、円滑なサービス維持など、当社が必要と判断する理由がある場合、当社は本サービスの全部又は一部を廃止、変更、中断することがあります。
第21条 本サービスの提供の一時的な中断
1. 以下の事項のいずれかが発生した場合、当社は利用者に事前通知なく一時的にサービス提供を中断することができます。
(1) 地震、津波、洪水、噴火などの天災地変、戦争、動乱、暴動などの統制不能な理由によって本サービスの提供が不可能な場合
(2) 火災、停電などによって本サービスの提供が不可能な場合
(3) 本サービスのシステムに関して長期的な維持管理、又は緊急の維持補修を行う場合
(4) 電気通信事業法第8条の規定に従い、天災地変や事変、その他非常事態の発生や発生の恐れがある場合に、災害の予防又は救護、交通、通信、電力供給の確保、秩序維持に必要な通信など、公共の利益のために緊急通信を優先的に扱う本サービスの提供を制限する必要があると判断した場合
(5) 前各号に定めるほか、当社が運営又は技術上、本サービスの提供の一時的な中断が必要だと判断した場合
2. 上記の理由により本サービスの提供に関して遅延や中断などが発生した場合、利用者や第三者が被った損害に対して当社は責任を負いません。
第22条 本サービスの提供の中止、終了
1. 当社は30日間の予告期間をもって利用者に告知した後、本サービスの提供を中止、終了することができます。
2. サービスの中止、終了の効力は当社が本サービスに告知した時点から発生します。
3. 第三者から著作権・特許権の侵害に基づく禁止請求がなされ、やむを得ず本サービスの提供を中止する場合その他やむを得ない事由が生じた場合、予告なく本サービスの提供を中止、終了する可能性があります。
4. 当社は本サービス提供の中止、終了時、これによって利用者や第三者が被ったいかなる不利益や損害に対して責任を負いません。
第23条 有害コンテンツなどの削除
1. 当社は利用者のサービス利用が本規約に違反、又は違反する恐れがあると判断した場合、第三者から肖像権、プライバシー権、名誉権、著作権などの権利侵害がある旨の通報を受けたり侵害の余地がある場合、公序良俗に反すると認められる場合、その他当社が不適切だと判断した場合には、利用者に予告なく登録された情報、音楽、その他本サービスを利用してアップロードしたコンテンツ又は掲載された情報を削除したり、利用者に是正を要求するなど、適当だと判断する処置をとるものとして、利用者は予めこれに同意するものとします。ただし、当社は利用者の違反を防止又は是正する義務を負いません。
2. 前項に従い、利用者が本サービスに登録した情報、音楽、その他本サービスを利用してアップロードしたコンテンツや掲載した情報などを削除した場合にも、これを通して利用者や第三者が被った損害に対し運営者は一切責任を負わないものとします。
第24条 当社の権限
1. 当社は、以下の権限を含め、本サービス提供及び運営に関する全ての事項を決定する裁量権を有します。
(1) 本サービスの提供と運営のために他企業の情報又は広告を掲載することができます。
(2) 本サービスの提供、利用者支援及び維持補修などの運営に関する業務を、利用者に事前通告なしに第三者に委託する可能性があります。
(3) 法令又は本規約の遵守如何などを確認するために掲載されたコンテンツの内容を確認し、コンテンツの削除、変更などの処置をとることができます。ただし、この場合、当社は該当コンテンツをアップロードした利用者に確認する義務を負いません。
(4) 利用者に個人情報の修正を要請したり、第25条に基づき利用者のサービス利用を制限、停止できます。
2. 当社は、事前通告なく、利用者が本サービスの利用を通じて当社に公開した情報と利用状況などを利用したり、第三者に利用させることができるものとして、利用者は予めこれに同意するものとします。
第5章 一般条項
第25条 権利義務の譲渡禁止
1. 利用者は、本サービスの利用によって発生した全ての権利義務を第三者に譲渡、移転することや、担保権の設定などを行うことはできません。
2. 利用者が前項に反し他の利用者など第三者に損害を与えた場合は、利用者は、自己の責任と費用で解決するものとしであり、当社にいかなる損害も与えてはいけません。
第26条 反社会的勢力の排除
1. 利用者は、当社に対し、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
(1)反社会的勢力
(2)反社会的勢力に経営を支配され、又は経営に実質的に関与されていると認められる関係その他社会的に非難されるべき関係にある者
(3)自己若しくは第三者の不正利益目的又は第三者への加害目的等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係にある者
(4)反社会的勢力への資金等提供、便宜供与等の関与をしていると認められる関係にある者
2.利用者は、自ら又は第三者をして次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
(1)暴力的又は法的な責任を超えた不当な要求行為
(2)脅迫的な言動、暴力を用いる行為をし、又は風説の流布、偽計若しくは威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
(3)その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、利用者が前二項に違反した場合は、当該利用者に対する本サービスの提供を直ちに中止することができるものとします。
第27条 分離条項
本規約のいずれかの規定が無効又は執行不能とされた場合にも、本規約の他の規定は、影響を受けず、適用法の下で最大限可能な限り有効且つ執行可能なものとして存続するものとします。無効とされる規定については、当事者が合意した内容に最も近い内容の有効且つ執行可能な規定に置きかえられたものとみなされます。
第28条 専属的合意管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約又は本サービスに起因又は関連して利用者と当社との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付加サービスに関する特約
付加サービスに関する特約(以下「本特約」といいます)は、本サービスの一部として提供される「ストーン」、「ネットチケット販売」、「商品(グッズ)」、「会場チケット」、「サブスクリプションサービス」等のサービス(総称して以下「付加サービス」といいます)の主要事項を定めるものです。利用者は、事前に本特約に同意した上で付加サービスを利用しなければならず、付加サービスを利用した利用者は本特約に同意したものとみなされます。
[ストーン]
以下は、「ストーン」の購入及び利用についての主要事項を定めるものです。
1.「ストーン」は、「ストーン」の購入者が特定のアーティストへの投げ銭等を行うことその他当社所定の方法により本サービス内でサービスの提供を受けることが可能となるサービスです。
2.当社は「ストーン」の購入者や「ストーン」を伝達された者から追加で必要な情報を受け取ることができ、円滑なサービス運営のためにそれらを利用することができます。
3.「ストーン」の購入及び利用等の行為は、すべて当社が、本プラットフォームの各画面上で定めた方式に従って行わなければなりません。
4.利用者は、当社が明示的に承認した以外の方法で、「ストーン」を賃貸、譲渡及び担保提供したり、第三者に使用させたりすることはできないものとし、また、「ストーン」は当社が認めた本サービスの範囲内においてのみ使用することができます。
5.ストーンの購入及び利用に関する事項は、利用者のアカウント管理で確認することができます。
6.当社が本規約に基づき利用者資格を取り消した場合又は利用者が退会した場合は、当該利用者の「ストーン」に関する一切の権利は消滅します。
7.法令で要請される場合を除き、理由の如何を問わず、「ストーン」購入後の決済代金の返金及びストーン使用後の返還換金等は行いません。
8.未成年者は、必ず法的代理人(保護者又は親権者など)の事前の同意を得て、「ストーン」の購入手続きを行うものとします。
[ネットチケット]
以下は、「ネットチケット」の販売及び購入についての主要事項を定めるものです。
1.当社は、「ネットチケット」の販売者と購入者との間の「ネットチケット」販売及び購入の支援を行うのみであり、販売者と購入者の間における「ネットチケット」売買行為(申請、取引、一時停止、解約などすべて)は販売者と購入者の自己判断と責任によるものとして、当社はキャンセル、中途解約、解約、変更、返金などに一切関与しません。
2.法令で要請される場合を除き、理由の如何を問わず、「ネットチケット」購入後の決済代金の返金等を求めることはできません。
3.販売者と購入者との間に問題又は紛争が発生した場合、別途定める場合を除いて当社が仲裁又は解決を行うことはないため、取引をおこなう際には十分に注意し利用してください。
4.当社は、「ネットチケット」の販売者や購入者から追加で必要な情報を受け取ることができ、円滑なサービス運営のためにそれらを利用することができます。また、当社は、当社が必要と判断する場合、「ネットチケット」の販売登録を行う前に別途約定の締結を要求することができ、販売者と購入者はこれを締結しなければなりません。
5.「ネットチケット」の販売者は当社又は第三者の権利及び利益を侵害するいかなる「ネットチケット」も販売することはできません。「ネットチケット」の販売に関し、誤認又は混乱を生じさせる表現を用いたり、不正確な事実を記載したりすることはできず、必要な情報を過不足なく記載しなければなりません。当該「ネットチケット」の販売者が上記に違反したことにより発生する一切の損害は、当該「ネットチケット」の販売者が負担するものとします。
6.販売者は「ネットチケット」販売の詳細内容を記載しなければならず、「ネットチケット」の販売日程、販売金額と販売数量は、本サービスで許容される範囲を超えない範囲で販売者自らが決定するものであり、それによって生じるいかなる問題に対しても当社は責任を負いません。
7.「ネットチケット」の販売者又は購入者が、当社が定めた方法や範囲、また本規約等を逸脱して本サービスを利用することによって生じる不利益に対して当社は責任を負いません。
8.「ネットチケット」の販売開始後であっても、当該「ネットチケット」が本サービスの趣旨に反するものその他当該「ネットチケット」の販売が不適切であるものと当社が判断した場合、当社は、当該販売者の同意なしに、当該「ネットチケット」の販売を中止させ又は取り消すことができます。
9.販売者や購入者が「ネットチケット」の売買に関連して、過去に不適切な行動を行なったことがある場合や、本規約に違反する内容がある場合、当社は、当該「ネットチケット」の販売を中止させ又は取り消すことができます。
10.販売者と購入者は、すべての「ネットチケット」を当社が定めた方式に従って売買しなければなりません。「ネットチケット」売買の詳細事項は、原則として本プラットフォームの各画面上で明示された事項によるものとしますが、販売者及び購入者間の別途の合意により調整されることもあります。
[商品(グッズ)及び会場チケット]
以下は、本プラットフォーム上でのアーティストによる商品(グッズ)及び会場チケット(総称して、以下「商品等」といいます。)の販売についての利用条件を定めるものです。アーティストは、本プラットフォーム上で商品等を販売し又は販売を当社に委託する場合は、予め以下のすべての事項に同意する必要があります。
1.アーティストと購入者との間における商品等の売買に関する事項は、アーティストと購入者の判断と責任で決定されるものとし、当社は、売買に関する事項(売買契約の締結、解除、変更、返金等を含みますがこれに限られません)について責任を負わないものとします。アーティストと購入者との間に何らかの問題又は紛争が発生した場合は、アーティストの費用と責任でこれを解決するものとし、当該問題又は紛争に関連して購入者又は当社に生じた一切の損害はアーティストが負担するものとします。
2.アーティストは、当社が定めた方式に従って、商品等を販売するものとします。また、アーティストは、自己の責任で、商品等の販売条件(販売金額、販売数量、販売期間、商品(グッズ)の引渡日、ライブの開催日時及び場所その他必要な事項)を本プラットフォーム上の販売画面上に明示するものとします。また、アーティストは、商品等の販売に関し、誤認又は混乱を生じさせる表現を用いたり、不正確な事実を表示したりすることはできず、必要な情報を過不足なく正確に記載するものとします。アーティストが上記に違反したことにより、当社、購入者その他第三者に発生する一切の損害は、アーティストが負担するものとします。
3.アーティストと購入者との間における商品等の売買契約は、アーティスト及び購入者が合意した場合又は法令が定める場合を除き、キャンセルすることはできないものとします。
4.アーティストは、当社又は第三者のいかなる権利又は利益を侵害する商品等を販売することはできません。アーティストは、当社及び購入者に対し、販売する商品等が当社及び第三者のいかなる権利及び利益を侵害するものではないこと、並びに、販売する商品等にいかなる瑕疵及び不具合も存しないことを表明し保証します。アーティストが上記保証に違反したことにより、当社、購入者その他第三者に発生する一切の損害は、アーティストが負担するものとします。
5.アーティストが販売する商品等が、次の各号に定める場合に該当し又はそのおそれがあるものと当社が判断した場合は、当社は、当該アーティストの同意なしに、当該商品等の販売を中止させ、取り消し又は必要な措置を講じるができるものとします。アーティストは、当社が上記措置をとったことによりアーティストに生じる損害又は不利益について当社は一切の責任を負わないことを予め承諾するものとします。
①商品等の内容が、利用規約その他当社が定める各種規約に違反し又は本サービスの趣旨に反するものである場合
②商品等が当社、購入者その他第三者の何らかの権利又は利益を侵害するものである場合
③商品等の販売者が、現在又は過去において、利用規約その他当社が定める各種規約に違反したことが発覚した場合
④その他商品等」の販売が不適切であると当社が判断した場合
6.アーティストは、商品等を販売した場合は、自己の責任と費用負担で、当該売買契約に定める納期及び納入場所において、当該グッズを購入者に納入するものとします。当該グッズの納入に関し、アーティストと購入者との間で生じた一切の問題及び紛争は、アーティストの責任と費用負担でこれを解決するものとします。
7.アーティストが購入者に販売し又は納入した商品等」について、品違い、数量違い、瑕疵、不具合その他何らかの問題がある場合は、アーティストは、アーティストの責任及び費用負担で、購入者に対し、直ちに代替品の納入その他必要な措置を講じるものとし、商品等に関し、当社、購入者その他第三者に生じた一切の損害を賠償するものとします。
8.当社は、アーティストによる商品等の販売に際し、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従って、アーティスト及び購入者等の個人情報を取得することができるものとし、取得した個人情報を上記プライバシーポリシーの定めに従って利用することができるものとします。
9.当社は、購入者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従って、アーティストによる商品等の販売及び当該グッズの購入者への納入に必要な範囲でアーティストに提供することができるものとします。この場合、アーティストは、次の各号に定める事項を遵守するとともに、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守して、当社から提供された個人情報を厳重に管理するものとします。
①アーティストは、商品等の販売及び当該商品等の納入に必要な目的(以下「本目的」といいます)でのみ個人情報を利用するものとし、本目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱ってはならないものとします。
②アーティストは、善良なる管理者の注意をもって個人情報を保管管理し、第三者への開示、提供、漏洩、滅失、毀損及び担保権の設定等をしてはならないものとします。また、アーティストは、個人情報を安全に管理するための措置(組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を含みますが、これに限られません)を講じるものとします。
③アーティストは、本目的達成に必要な業務の全部又は一部を第三者に委託する場合は、当社の事前の書面による承諾を得るものとします。また、この場合、アーティストは、委託先の第三者に対して、本規約等に基づきアーティストが負担するのと同等以上の義務を当該第三者に負担させるものとし、アーティストは、当該第三者による義務違反についての一切の責任を負うものとします。
④アーティストは、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、本目的のために必要かつ最小限の範囲を超えて、個人情報を複写、複製又は編集等してはならないものとします。
⑤アーティストは、個人情報に関して、当該個人情報の主体である個人から個人情報の開示、訂正、抹消等の申し出を受けた場合、速やかに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
⑥アーティストは、本目的を達成する等個人情報の使用が不要となった場合又は当社の要求があった場合は、直ちに個人情報(媒体の如何を問いません)を返還し、返還不可能な媒体への記録等に関しては、これを自己の責任において第三者に漏洩しないように適切な措置をとって完全に消去するものとします。
⑦万が一、アーティストの責に帰すべき事由により、個人情報が漏洩し、又はそのおそれが生じた場合は、アーティストは、これを直ちに当社に通知するとともに、当社の指示に従って、その拡大を防止するために適切な措置をとるものとします。この場合、アーティストは、当社、購入者その他第三者に生じた一切の損害を賠償するものとします。
[サブスクリプションサービス]
以下は、本プラットフォーム上でのサブスクリプションサービスの提供条件及び利用条件を定めるものです。
1.アーティストは、リスナーに対し、当社所定の手続に従って、本プラットフォーム上で、アーティストコンテンツのサブスクリプションサービスを提供することができます。
2.アーティストが本プラットフォーム上でサブスクリプションサービスを提供する場合は、アーティストの責任及び費用負担において、当該サブスクリプションサービスの対象となるコンテンツについて必要な著作権その他一切の権利の処理を行った上で、サブスクリプションサービスを提供するものとします。
3.アーティストは、本プラットフォーム上のサブスクリプションサービスページにおいて、対象のサブスクリプションサービスごとに、視聴可能なコンテンツの内容、1ヵ月当たりの利用料(初月の利用料を申込日から申込日が属する月の末日までの日数により日割計算とする場合はその旨を含みます)、解約の条件及び方法その他必要なサービス条件を表示するものとします。
4.リスナーは、サブスクリプションサービスを利用する場合は、本プラットフォーム上のサブスクリプションサービスページからその利用を申込み、サブスクリプションサービスの申込日に利用料を支払うものとします。サブスクリプションサービスの利用料の金額及び支払時期その他の支払方法は、当社又はアーティストがサブスクリプションサービスページ等に定めるとおりとします。また、サブスクリプションサービスページ等に定める更新日の前日までに当社所定の方法によりサブスクリプションサービスの解約手続を完了いただかない場合は、個別のサブスクリプションサービスページ上に別段の表示をしている場合を除き、サブスクリプションサービスの利用契約は1ヵ月間自動更新され、更新日に更新後の1ヵ月分のサービス利用料をお支払いいただくものとし、以後も同様とします。なお、リスナーは、個別のサブスクリプションサービスページ上に別段の表示をしている場合を除き、いつでもサブスクリプションサービスを解約することができますが、利用期間の途中で解約手続を行った場合であっても、利用料の日割計算による返金等は行いません。
5.前項のサブスクリプションサービスの申込み及び利用料の支払いを行ったリスナーは、サブスクリプションサービスページ所定の条件に従って、その対象のコンテンツを当社所定の対応端末を通じてオンラインでストリーミング再生する方法で視聴することができます。なお、同一のアカウントを使用してコンテンツを視聴することができるのは一つの端末に限られるものとし、複数の端末でコンテンツを同時に視聴することはできません。
6.アーティストが提供するサブスクリプションサービスから生じる一切の責任はアーティストが負担するものとし、当社は、本規約又は個別規定等に別段の定めがある場合を除き、責任を負担しないものとします。アーティストとリスナーその他第三者との間で紛争等が生じた場合は、アーティストが、アーティストの責任と負担において、リスナーその他第三者との間でこれを解決するものとします。
7.サブスクリプションサービスに関する内容及び注意事項等は、本規約及び個別規定等に定めるとおりとし、アーティスト及びリスナーは、サブスクリプションサービスを提供又は利用するにあたっては、本規約及びプライバシーポリシーに同意することが必要になります。アーティスト及びリスナーは、サブスクリプションサービスを提供又は利用した時点で本規約及び個別規定等に同意したものとみなします。
制定日:2021年2月17日
改定日:2021年10月19日
以 上
[お問い合わせ窓口]
本サービスに対するお問い合わせ、ご意見及びご要望は以下のメールアドレス宛てにご連絡ください。
*メールアドレス:
[email protected]
*担当者:株式会社STONE.B顧客サービス部署 青木 麗美
プライバシーポリシー他
プライバシーポリシー他
株式会社STONE.B(以下「当社」といいます)は、当社の運営するプラットフォーム「mahocast」(以下「本プラットフォーム」といいます)上で当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。また、本サービスに付随して提供されるサービスを含みます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。当社、本サービスの利用者(以下「利用者」といいます)に本サービスを提供する際、本サービス運営のため必要な範囲で、本ポリシーに基づき利用者の個人情報を取得することができるものとし、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)及び関連法令などを遵守し、利用者の個人情報を厳正に管理します。
なお、本ポリシー中の用語の定義は、「mahocast」利用規約又は本ポリシーで特段の定めがない限り、個人情報保護法及び関連法令の例によります。
1.個人情報の取得範囲及び取得方法
当社は、利用者が利用するサービスによって、以下の方法で利用者の個人情報を取得します。
(1) メールアドレスによる会員登録時
- アーティスト:アーティスト名、アカウントメールアドレス、パスワード
- リスナー:ユーザー名、アカウントメールアドレス、パスワード
(2) SNS(Twitter/Facebook/Line)の簡易ログインによる会員登録時
- 該当媒体の簡易会員登録時に自動取得される情報
(3) 商品(グッズ)又は会場チケット等購入時
- 購入者の氏名、住所(商品の送付先住所)、電話番号
(4) サブスクリプションサービス購入時
- 購入者の氏名、住所、メールアドレス、生年月日、性別
(5) 本サービス利用過程において、利用者が個人情報取得に同意して個人情報を直接入力する場合にその個人情報を取得します。
(6) 本サービスの利用過程でIPアドレス、クッキー、サービス利用記録、機器情報が生成、取得されます。
2.個人情報の利用目的
当社は会員管理、サービス開発、提供及び向上、安全なインターネット利用環境の構築など、以下の目的においてのみ個人情報を利用します
- 会員登録の意思の確認、利用者の識別、会員退会の意思の確認などの会員管理を目的とするもの
- 不正利用防止や口座盗用など、本サービスの円滑な運営に支障をきたす行為に対する利用制限措置、争い調整のための記録保存、不満の処理、規約改正をはじめとする告知事項の伝達など、利用者の保護及びサービスの運営を目的とするもの
- アンケート、イベント情報及び参加機会の提供などのマーケティング、並びにこれらに関するダイレクトメールや電子メール等のご送付
- 本サービスの利用記録とアクセス頻度など、本サービス利用に対する統計と分析による本サービス改善を目的とするもの
- 利用者とのコミュニーケーションを目的とするもの
- 商品(グッズ)等の発送その他引渡しを目的とするもの
- ライブ会場での来場者管理(安全管理を含む)を目的とするもの
- 上記のほか、本サービスの運営及び提供を目的とするもの
3.個人情報取得及び利用に対する同意
利用者は、本サービスに会員登録する際、利用規約及びプライバシーポリシーのボタンをクリックすることにより、本ポリシーを読みこれを理解したうえで本ポリシーに同意したものとみなされます。
利用者は、利用者が初めて本プラットフォームにコンテンツをアップロードする場合、本プラットフォーム上で公開アカウントとして公開され、利用者がアップロードしたコンテンツを本プラットフォームの全ての利用者が視聴することができることに同意します。
利用者が提供した個人情報が不正確なものであるなど本サービスの提供に支障をきたす場合、当社は、当該情報の修正や削除を利用者に要請することができるものとします。
4.個人情報の第三者提供
当社は、以下に該当する場合を除き、利用者の個人情報を利用者の事前の承諾を得ることなく、第三者に開示、提供しません。
(1) 本人の同意がある場合
(2) 法令などによる要求がある場合
(3) 個人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得るのが困難な場合
(4) 本サービスを提供するために必要となる以下の第三者に開示する場合
①利用者がプロジェクトを支援したアーティスト(利用者がネットチケット、商品(グッズ)、会場チケット、サブスクリプションサービス等を購入したアーティストを含みます)
②円滑なサービスのために必要なクラウド保存サービスの提供業者
③当社の事業パートナー、広告主、分析業者及び検索エンジンサービスの供給業者
④当社の業務委託先(商品の発送業務の委託先である運送業者等を含みます)
⑤ライブ会場の施設管理者及びライブ主催者
5.利用者による照会
利用者は、本サービスのアカウント設定によって、自身の個人情報を照会及び修正することができます。
6.クッキーの運営
当社は、利用者に適切で有用なサービスを提供するために、利用者の情報を随時保存し呼び出すためのクッキーを使用します。クッキー情報は、本サービスの利用者数の計上、宣伝広告目的でも使用します。利用者は、使用するウェブブラウザ上の設定を通して、全てのクッキーの設定を拒否することができます。ただし、利用者がクッキーの保存を拒否した場合、ログインが必要な一部サービスの利用に制限がかかる可能性があります。
7.変更事項
本ポリシーは変更される場合があり、その場合は変更内容及び変更日を本プラットフォーム上の告知欄を通して全ての利用者に通知します。利用者は、定期的に本プラットフォームを照会し変更事項の有無及びその内容を確認する必要があります。利用者が変更日以降も継続して本サービスに接続、利用する場合、変更された本ポリシーに同意したものとみなします。利用者は、変更された本ポリシーに同意しない場合、本サービスへの接続又は利用をすることはできません。
8.お問い合わせ
本ポリシーに対するお問い合わせ、ご意見及びご要望は以下のメールアドレス宛てにご連絡ください。
*メールアドレス:
[email protected]
*担当者:株式会社STONE.B顧客サービス部署 青木 麗美
改定日:2021年10月19日
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
1.販売事業者の名称及び所在地
株式会社STONE.B
2.所在地
〒169-0072東京都新宿区大久保2-2-12 VORT東新宿501
TEL 03-6233-8382
3.お問合せ先
mahocastサポート
メールアドレス
[email protected]
【受付時間】平日(月~金) 10:00〜17:00
※お問合せへの回答は原則メールにて行っております。何卒ご協力お願いいたします。なお、連絡先電話番号についても、上記お問合せメールでご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。
4.代表者
代表取締役 チョユンサン
5.販売価格
対象となる商品及びサービスごとに購入手続ページ上で表示される金額(原則として消費税込み価格で表示いたします)
6.販売価格以外の費用
(1)パケット代等の携帯電話の利用に伴う通信費用及び電気通信回線の通信料金等(インターネット接続料金を含む)
※料金は、お客様がご契約されている通信事業者等にお問い合わせください。
(2)システム手数料その他の手数料、送料その他購入手続ページ上で表示される金額
7.代金のお支払時期
(1)購入手続ページに別段の表示している場合を除き、商品又はサービスの提供の前。
(2)サブスクリプションサービスは、1ヵ月単位のサービスであり、サブスクリプションサービスの利用料は、個別のサブスクリプションサービスページに別段の表示をしている場合を除き、申込日に、申込日から申込日が属する月の末日までの利用料として1ヵ月分全額(初月の利用料を、申込日から申込日が属する月の末日までの日数により日割計算とする旨の別段の定めがある場合は、1ヵ月分の利用料を日割計算した金額)をお支払いいただきます。
(3)個別のサブスクリプションサービスページに別段の表示をしている場合を除き、更新日は毎月1日とし、更新日の前日までに当社所定の方法により解約手続を完了いただかない場合は、1ヵ月間自動更新され、更新日に更新後の1ヵ月分の利用料をお支払いいただくものとし、以後も同様とします。
(4)なお、クレジットカードの引落日等は、お客様がご利用のクレジットカードの種類や契約内容により異なりますので、お客様がご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
8.代金のお支払方法
お支払方法は、以下のいずれかよりお選びいただけます。
(1)ストーン、チケット、ネットチケットの購入
―クレジットカードによる支払方法
―コンビニによる支払方法
―P-easyによる支払方法
―銀行振り込みによる支払方法
(2)商品(グッズ)又は会場チケット等の購入
―クレジットカードによる支払方法
―コンビニによる支払方法
―P-easyによる支払方法
―銀行振り込みによる支払方法
(3)サブスクリプションサービスの購入
―クレジットカードによる支払方法
9.商品又はサービスの提供時期
(1)デジタルコンテンツ
購入手続ページに別段の条件を表示している場合を除き、お支払手続完了後、直ちに提供いたします。
(2)商品(グッズ)、会場チケット等上記(1)以外のもの
商品ごとに購入手続ページに表示する時期
10.キャンセル・返品等
(1)購入後のお客様都合による商品又はサービスのキャンセル、返品及び交換はできないものとします。
(2)商品(グッズ)に品違い又は瑕疵があった場合は、個別にご対応いたしますので、購入手続ページに特別の条件を表示している場合を除き、商品(グッズ)到着後1ヵ月以内にご連絡ください。但し、お客様の過失により商品に汚れ、破損、故障等が生じた場合やお客様が商品をご使用された場合等は、ご対応いたしかねます。
(3)サブスクリプションサービスについては、個別のサブスクリプションサービスページに別段の表示をしている場合を除き、お客様は、いつでも解約することができますが、毎月末日までに当社所定の方法によりサブスクリプションサービスの解約手続を完了いただかない場合は、翌月も1ヵ月間自動更新されるものとし、以後も同様とします。また、利用期間の途中で解約手続を行った場合であっても、利用料の日割計算による返金等は行いません。
11.その他の販売条件
その他の特別な販売条件がある商品又はサービスについては、商品又はサービスの購入手続ページにおいてその条件を表示するものとします。
12.動作環境
動作環境については、以下をご確認ください。対応機種・推奨環境は以下のとおりです。
▶︎ Windowsをご利用の場合のブラウザ環境について
Chrome 43以上
▶ Mac OS Xをご利用の場合のブラウザ環境について
Chrome 43以上
Firefox 42以上
▶ Android 端末のスペックについて
Android 5.0 以上のOSが動作する端末
▶ iOS 端末のスペックについて
iOS 11.0 以上が動作するiPhone 端末
著作権管理団体許諾番号
JASRAC
9024401001Y45037, 9024401002Y45040
NexTone
ID000006274